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創優資訊

 

LVSoftSwitch- LogVoice SIP Proxy SoftSwitch

簡言
LogVoice SIP Proxy SoftSwitch是使用SIP協定的Proxy軟體交換機,利用SIP信號在IP網路上做電話,多方會談,現狀顯示,事件通知和即時通訊的應用. 由於SIP信號的簡易特性,LVSoftSwitch更駕輕就熟地完成IP Centrex的電信服務功能的任務.

LVSoftSwitch不僅能處理硬體LVGate-02S閘道器(SIP Gateway),讓所有安裝閘道器在不同的地方互通,對標準的SIP軟體電話也毫無問題.甚至在閘道器和軟體電話之間的互通也不在話下.更甚者,這些互通間的信號都具有總機的功能.

LVSoftSwitch不僅能處理Centrex總機的功能外,管理者更能彈性的從遠端來設定和控管.對訂戶也能從任何地方直接透過網頁來處理個人的通信資料,不會漏接任何消息.同時,由於網路應用面的擴大,媒體應用的產品也日新月異,帶給e世代的人免費和節費的通訊工具.

服務營運商
對電信服務營運商而言,LVSoftSwitch提供最低的電信服務成本和明顯的產品差異,符合企業客戶的需求,快速的替網路電話服務營運商帶來高毛利和營收. 同時在電腦主從網路架構運作中, LVSoftSwitch更能讓電信局, 網路服務商和有線網路商從事完整的IP Centrex總機功能的服務.
LVSoftSwitch能自由編碼,客制化名錄和客制化總機功能服務等同時提供給不同需求的客戶.

企業集團
透過逐一設定, LVSoftSwitch可以同時提供IP PBX總機的功能給不同需求的企業客戶.
LVSoftSwitch的強大通信服務讓企業降低他們的成本,增加員工的生產力並導引企業對下一代的通信應用.

LVSoftSwitch 功能
I. 核心功能

  • User Agent(指用戶端的設備,如SIP電話機等)
    符合最新版的RFC3261
  • Proxy Server(代理伺服器)
    把信號轉到適當的目的地
  • Presence
    現況管理
  • Call Forking
    同時把通話信號轉到不同目的地
  • Instant Messaging
    傳送文字到對方
  • Event Notification
    通知相關的事件如留言等

II. 傳統功能
當LVGate-02S閘道器或軟體電話機註冊在LVSoftSwitch時,就能執行通話信號和總機傳統的功能

  • 執行通話程序
    建立或掛斷通話
  • 路徑和轉發
    找出位址和選擇目的地
  • 執行功能
    執行對外層應用的介面
  • 傳統語音功能
    +自動轉接(Call Forwarding)
    +多方會談(Multi-Conferencing)
    +暫停/接聽(Hold/Retrieve)
    +暫停其它分機接聽(Call Park/Pickup)
    +來話等待(Call Waiting)
    +限制來話(Call Restrications)
    +手動轉接(Call Transfer)
    +群機響玲(Multi-Ring)
    +群組功能(Hunt Group)
  • 通聯記錄(CDR)
  • 警告通知(Alarm Generation)

LVSoftSwitch 交換機七種核心模組技術

功能:

1. Application Server (應用伺服器)
屬高階功能和一般的電話接通程序分開處理.其應用功能計有:

  • 語音信箱
    可以從電話,網頁或電子郵件聽留言
  • 多方會談
    可以立即或安排日程做多方會談
  • 網頁點撥電話
    從電腦點撥電話號碼,再從桌上電話接聽
  • 電話漫遊
    依目前所在的位置,改變路由接聽
  • 客制化應用開發

2. SIP Server (SIP伺服器)
符合最新版SIP協定,管理VoIP SIP電話機,閘道器,軟體電話. SIP已成為VoIP之星,不僅能同時處理一個以上的單一語音通話控制,客戶端所在地,甚至傳輸其他非話務的有關資料.

3. Media Server (媒體伺服器)
在客戶端設備之間傳送媒體如語音,文字等.
LVSoftSwitch利用RTSP即時傳輸協定建立和應用層開發的介面, 設定IVR語音互動的應用.

基本功能包括:

  • 語音撥放
  • 語音記錄
  • 語音會談
  • DTMF偵測
  • 各種CODECs,支援

利用這些特性就能做到下面的應用:

  • 語音信箱(Voice Mail)
  • 橋架會談(Conferencing)
  • 語音自動導引(Auto Attendant)

4. MGCP 管理VoIP客戶端設備
LVSoftSwitch利用MGCP來管理客戶端設備,可以客戶的使用來增加附加價值的功能.
LVSoftSwitch提供MGCP電話機,閘道器,軟體電話的介面.
包括:

  • Call Agent
    符合RFC2705的最新版
  • Display Management
    可以和使用XML的電話和顯示對應

5. Communication Center (通訊中心)

經由網頁來管理綜合信息的通訊資料
包括:

  • 通訊現狀管理
  • 信息取得
  • 利用VXML的個人應用的開發
  • 電話轉接設定
  • 多方會談的設定
  • 網頁點選打電話
  • 請勿打擾
  • 通聯記錄

6. Reception Center (總機中心)

Java控制台,管理企業內部環境語音通訊
包括:

  • 即時監控通話狀況
  • 撥打電話
  • 切斷電話
  • 轉接
  • 暫停
  • 插入接聽電話
  • 轉到語音信箱
  • 連接來電或線上的電話

7. Administrator Center (管理者中心)

網頁介面提供設定,帳務和錯誤資料顯示等:

  • 客戶設定指導 Customer Wizard - a power tool
  • 整體設定 Configuration - add, delete, modify, import
  • 帳務處理 Accounting - Real-time Call Detail Records (CDR)
  • 警告通知 Alarm Notificatio